銳格精機：精準工藝結合創新科技，打造減速機的精選品牌

銳格精機股份有限公司簡介

銳格精機是一家專注於高精密減速機研發與製造的企業，公司自1992年創立以來，便非常注重品質與創新，以滿足客戶在各類工業領域的需求。銳格精機擁有一流的設計能力和生產設備，使其在業界廣為人知，建立了良好的聲譽。在當前全球製造業不斷升級，邁向低碳化與數位轉型之際，銳格精機也不落人後，是行業裡重要且領先的參與者。隨著市場需求的多樣化和技術的迅速發展，銳格精機面臨著來自全球市場的激烈競爭。為了因應這些挑戰，公司不斷探索和調整新的經營模式，致力於提升產品的附加價值和服務品質。

目標顧客與市場

銳格精機的核心產品為減速機，可分為蝸輪減速機和齒輪減速機。當減速機與馬達配合使用時，可將馬達的高轉速運轉調整成適合人工作業的速度，因其應用範圍非常廣泛，包括船舶、建築工地的吊掛設備、餐梯、電梯或停車場的升降設備、食品或醫療器材的攪拌或分裝設備、汽車零組件、農機、紡織機、輸送帶、追日傳動系統、低軌衛星雙導程零件等。由於各行業對機械設備的精密度各有不同需求，因此銳格精機成立30多年以來，一直將最佳品質奉為圭臬，致力提供客戶合適的解決方案，用合理的價格延長產品的生命週期。

隨著產業發展，客戶對於產品的要求愈趨多元，加上外在環境面臨國際貿易條件的限制，銳格精機決定厚植自身實力，研發自製高效能蝸桿加工設備與內製關鍵零件，以縮短製程、減少校機時間、少量多樣彈性生產、降低安全庫存及強化客製能力；藉由生產具差異化的產品，提升客戶滿意度和獲利率，達到與客戶雙贏及共榮共存。

在市場拓展方面，銳格精機以國內市場為基礎，外銷市場則為美國和加拿大。公司採取開放合作模式，與同業互相供應彼此差異化的產品，甚至直接推薦客戶予更適合的同業，力求將訂單保留在臺灣供應鏈；同時也不排除異業結盟，經常隱身於各大運動器材、食品機、木工機械、塑膠產業設備中行銷全球，期望能夠在全球市場中捕捉更多的商機。

領導與經營策略

銳格精機的創辦人對於公司的經營首重品質，以零售服為最終目標。其認為減速機和馬達雖然只是一個基礎的傳動裝置，但卻是整個設備的心臟，材質及品質均不容打折。創辦人認為即使設備再好，若減速機或馬達選用不完美，整個系統都將失效。由於創辦人在軍旅生涯主要負責飛彈相關設備的控制，因而奠定對品質的執著要求，認為品質不是0分就是100分，絕不存在模糊的空間。因此，公司在產品出口時堅持全檢，以確保品質。

其次，創辦人非常重視整體經營的效率，其強調透過設備升級來減少運輸搬運成本、進行合理的採購規畫以降低庫存成本，以及培訓員工多種加工及組裝製造經驗以增加單位產出，進而提高整體生產效率。最後，對於長期支持RGL品牌的忠誠客戶，創辦人強調應堅持誠信原則，特別是在面對終端使用者與經銷商的關係時。他強調即使終端使用者因單價成本考量想繞過經銷商直接與公司合作，公司也會明確拒絕，以維護與經銷商之間的誠信關係，面對企圖影響安全品質的中間商，也會忍痛終止合作協議。

面對數位時代環境的快速變化與挑戰，銳格精機團隊已意識到，若不積極面對市場的變化，公司將面臨生存危機。因而儘管公司規模不大，依然著眼布局智慧化的發展，在新廠房的建設和設計上，特別注重結構安全性和生產動線效率，並善用地理環境作節能省電的措施，為淨零碳排的發展做好準備，提升企業的綠色競爭力。

關鍵技術與服務模式

銳格精機在創立初期，即對關鍵技術的開發有著無比的重視。為了提高產品的加工精度，公司引進了瑞士研牙機、德國與日本滾齒機的中古精密加工設備，並加以設計改造，以適應臺灣企業的需求。銳格精機在2011年更成功研發出數控複合式滾牙加工機，以更快速有效的方式完成客戶委託的開發案，縮短了樣品開發流程；2018年更將軟硬體趨於成熟的關鍵減碳設備《多功能滾牙機》推出市場，深受分度盤大廠(旭陽)、知名加工業者(日本小原齒車KHK、大同齒輪、同裕利、郡業)的喜愛。

銳格精機的銷售推廣主要依靠經銷商或代理商來銷售標準規格產品。經銷商分布在北、中、南不同地區，在地服務客戶，同時銷售馬達和減速機，即時面對終端使用者的傳動需求。特殊規格品則是公司透過中間貿易商或海外代理商接單訂製轉售給海外市場客戶。不過，以這種方式銷售後的產品出口去向、公司較難以掌握，多數客戶遇到問題時主要仍會與代理商聯繫，但也有少數客戶會透過產品上的品牌標誌回溯與公司洽詢；藉由終端客戶的回饋，公司也逐漸瞭解調整終端用戶應用及使用機具的情況。此外，在臺灣的客製化服務則是直接參與設備客戶的需求，進行高階材質選用、間隙或噪音質的規範、甚至是油品、安裝方式的討論，以確保客製化產品能達到客戶使用的最佳狀態。

最後，銳格精機除了提供減速機成品供經銷商銷售外，也樂於直接與終端使用者溝通，致力協助顧客進行客製化傳動產品的設計與製作，以及其零組件加工服務。透過客製化生產不但能了解客戶在各種場域的應用需求，例如食品廠的減速機通常必須24小時生產、電梯或鑄造廠減速機有牙口數選用強化自鎖功能、水門減速機長期在戶外需特殊處理確保銹蝕能力，還能確保客戶正確地選擇適合的產品以提升競爭優勢。銳格精機提供客戶全方位的陪伴式生產服務，除了初期打樣代工服務，當客戶零組件加工量達一定數量時，公司還會增加多功能蝸桿加工機設備銷售與教學，助其提升自製能力，並在後續持續回饋分享製程減碳秘訣，協助建立蝸桿加工製程碳足跡的收集和計算。其中，減速機的成品碳足跡計算需邀請上下游合作夥伴來共同努力取得臺灣的製程碳係數，最終才會有科學根據的碳足跡計算方法。

研發創新

銳格精機創辦人身為公司核心技術的掌握者，始終保持著積極開放的態度與同業競合，努力推動減速機產品的技術革新。在十多年前，公司開發了自用滾牙設備，並逐漸向市場推出。該設備後來不但受到一些大公司的採用，並成功銷售到品質要求嚴格的日本市場。當時公司除了對機械設備硬體精度保持高水準要求、軟體採用國產新代品牌建立自有核心數控能力外，更全面改版板金美學與人體工學、領先市場將油霧回收機列為標準配備，將生產細節、環境保護與操作者健康列為同等重視，也讓公司逐漸開拓市場及嶄露頭角。

時至今日，銳格精機可依照客戶需求打造不同客製化產品，例如滾壓機設備用減速機、汽車保險桿成型用整廠設備、雙導程蝸桿加工、尼曼式蝸桿加工、冰淇淋客製化減速機等。而且，與傳統設備不同的是，為了減少生產過程中的搬運成本、提高生產效率，公司的蝸桿滾牙設備設計結合了多功能的加工工序，成為全球唯一一家能夠在同一台設備上同步加工三道製程的廠商，且為了解決人才培訓問題，意外發明了製程減碳的智慧製造設備。

在競爭激烈的國際市場中，研發創新能力仍是銳格精機維持競爭力的關鍵因素之一。創辦人不但願意與員工分享技術知識，使員工能夠學習並累積豐富的經驗和技術能力，更時時觀察導入自動化和智慧化對公司生產的影響。創辦人認為進行數位轉型的目的除了提升生產效率、增進公司的永續發展外，也能為客戶未來所需的碳成本提供更精確的數據分析。

品牌策略

銳格精機多年前即敏銳地觀察到顧客多元化的需求，因此，除了在市場上提供規格化的產品外，亦聆聽客戶需求，以多樣創新的機型為顧客產品提升附加價值、差異性與競爭力。銳格精機以「RGL」作為商標從事生產，多年來透過國內、外優秀合作夥伴的行銷，或是客戶貼上自家品牌銷售，「RGL」產品早已滲透至全球無數個場域；經過千錘百鍊，公司的品質更是深植客戶心理，獲得的肯定不計其數。

銳格精機長期以品質、誠信、專業和創新作為公司核心的價值觀，進而也塑造了強而有力的品牌形象。未來，面對變動的市場需求，公司將彈性調整規格化與客製化產品的比例，務求滿足客戶之所需。對於客製化產品，售後服務將直接由公司與終端使用者聯繫；原由中間商通路所接觸的顧客，則繼續由中間商提供服務。公司積極透過網路行銷、聯合展覽、協會媒合、多媒體報導曝光等方式拓展新客源，並憑藉著多年所建立的優良品牌形象，許多顧客會自行透過官網蒐集資訊，並直接與公司洽詢，進而從潛在使用者成為公司穩定的客戶。

產業挑戰與發展策略

在當前的產業環境中，銳格精機面臨著一些嚴峻的考驗。首先，面對不同區域市場需求的不斷變化，公司必須採取更彈性的應變策略，例如雖然中國與印度市場的確深具潛力，但公司不採取陷入產品價格戰，而是改以推廣多功能設備，以因應這些地區的大量生產模式，將競爭者的角色轉為共榮夥伴，相對壓力大幅減輕。而面對歐洲市場則是改採代工思維，成為可提供綠色製造的關鍵零組件供應鏈，相對符合市場機制。另在中美貿易戰下因為關稅問題，減速機產品反而有機會再度重返美國市場。

其次，人才的缺乏一直是傳統製造業所面臨的問題。現今年輕的人才畢業後多以熱門的新興產業為首選，不願進入勞力較為密集的傳統產業，也使製造業的人力缺口難以縮小。因此，加工製程自動化與國際產學合作發展仍是產業解決的關鍵因素。而面對國際同業的削價競爭、匯率及關稅問題、客戶訂單不穩定、國際間對俄羅斯的制裁影響採購原物料布局，以及即將到來的美國大選結果影響，種種多元且複雜的因素，都將牽動產業經濟復甦的表現。面對這些困境，公司除了自行努力轉型外，也期望政府能在減碳過程及運用人工智慧資源上給予臺灣本土品牌更多實質的補助經費來源，並且每年能持續推動到同一產業、扶持願意改善的上下游供應商，未來才可避免斷鏈危機。

除此之外，特定土地取得的問題更是特定工廠的隱患，在如此嚴竣的轉型時刻，企業主將資金轉向綠色能源及低碳設備的轉換，已無餘力再將資金投注於無法增加產能的土地變更上。期盼政府部門能參考各國工業土地成本，讓臺灣業者資金投資在高端設備，才能有更多的國際競爭力。最後，臺灣面臨AI人工智慧高速運算的技術，數位物種的誕生，廣納國際科技廠商來臺設廠，亟需重新檢視以核養綠的用電規劃，以及水資源的分配問題，務實把臺灣將成為矽基科技產業發展的關鍵因素嚴肅盤點整合。

總結

銳格精機將持續貫徹對品質、效率、節能與服務的經營理念，以精實管理、務實減碳之承諾、積極面對產業挑戰及明確的發展策略，成功地在競爭激烈的市場中站穩腳步。公司以提升專業和綠色製造技術作為手段，善用溝通分享了解顧客需求，解決客戶在工業應用上的問題，其發展歷程也為行業裡其它企業提供了寶貴的參考實例。面對未來，銳格精機將透過低碳製造與智慧生產保持技術的領先優勢。此外，有鑑於國際買家普遍重視ESG的趨勢，銳格精機認為企業的社會責任應從自家工廠做起，因此公司除進行自主碳盤查、自檢碳熱點、整合碳排放追蹤技術、全廠積極建置電能監控系統、階段性投入CMB製程碳足跡收集和計算系統外，更擔任低碳聯盟(LCIA)發起人，努力不懈推動上下游供應鏈共同減碳的目標。同時並於臺中市潭雅神工業廠商協進會中擔任志工召集人，協助會友們藉由精實管理、數位轉型升級，為臺灣產業發展盡一份心力。