協誠鋼模：重視品質承諾與創新，為全球提供高精密模具解決方案

協誠鋼模股份有限公司簡介

協誠鋼模主要從事設計與開發高精密射出模具，廣泛地應用於汽車、3C產品等多元產業。由於模具的品質對於製造業整體生產的效率極為重要，隨著全球對於各種高精度模具的需求增加，協誠鋼模憑藉著強大的技術實力和創新能力，研發製造各類高品質鋼模而深受顧客讚譽，是臺灣模具工業裡重要的企業之一。

目標顧客與市場

協誠鋼模成立初期主要生產自行車零件、3C用品與相機零件等產品之模具；後隨著產業的發展，開始生產包括半導體、汽車等產業的塑膠件模具；近期更開發許多有關綠色光電及醫療器材之模具，目標顧客涵蓋了汽車製造、電子產品、醫療設備等多個行業。由於這些行業對產品精度、耐用性以及性能都有嚴格的標準，因而對模具的品質要求極高。協誠鋼模憑藉著對技術與創新的深耕，37年來已成功開發超過8,000種以上的模具，滿足這些高標準製造商的需求。

協誠鋼模的產品設計考量了各種應用場景，皆能提供客戶最佳的解決方案，因而不僅在臺灣本地市場占據了重要地位，更外銷世界拓展國際市場。隨著全球市場需求的變化，協誠鋼模也不斷調整市場策略與深入研究各市場的需求，並早於2007年就到泰國設廠，以提供滿足不同地區客戶的解決方案。未來，協誠鋼模將持續提升技術水準，秉承品質至上的理念，繼續成為客戶值得信賴的長期合作夥伴。

領導與經營策略

「有始有終」是協誠鋼模一貫的堅持，公司的成功奠基於創辦人對品質優先與技術領先的遠見。自成立以來，公司便致力於建立一個以品質與創新為核心的企業文化，不但積極觀察市場趨勢，並據此調整公司的產品線與經營策略、快速適應市場變化。創辦人深知在競爭激烈的市場環境中，只有不斷地創新，才能保持領先地位，因而對於軟、硬體設備的投入不遺餘力。此外，協誠鋼模的產品設計不僅符合國際標準，還融入了許多關鍵技術，使其不但成為業界領先的企業之一，模具也能夠在全球市場上與競爭對手競爭。

協誠鋼模亦注重內部管理，包括積極培養人才、重視員工的專業成長和技能提升，以及員工關懷。創辦人認為企業的經營理念和願景不能流於形式上的看板、標語，而是要以「帶人帶心」的方式，與員工站在同一陣線。公司除提供多樣化的培訓和發展機會，激勵員工在各自領域中發揮最佳水準外，當員工或其家人遭遇困難時，更給予最真誠的關懷與協助；透過與員工建立互信的工作環境及穩健經營，讓員工有信心地在公司工作直到退休。

多年來務實的經營，讓協誠鋼模在行業中建立了良好的聲譽。創辦人也期許未來的接班人來到公司並不是只為了坐享其成，而是要認真學習和承擔責任，為公司的未來發展奠定基礎，創造穩定的利潤，確保公司能夠永續經營，讓員工感到有保障。

關鍵技術與服務模式

協誠鋼模為了提高效率而投資許多加工與射出設備，公司擁有35台放電加工機、10多台單色及雙色射出機、6台精密線切割機、10台CNC綜合加工機及其它各式設備，能靈活應對市場需求，提供量產服務；即使遇到問題，公司也能迅速回應並解決，進而在交期上具備優勢，這也是公司的競爭力所在。在產品的廣度方面，協誠鋼模從小型精密模具到大型10噸模具皆能應付自如，提供客製化的模具服務。無論是射出塑膠模具、埋入射出(Insert)模具還是雙色模具，公司都具備一流的技術和豐富的經驗，滿足不同行業客戶的需求。

「顧客為尊」是協誠鋼模重要的經營理念之一，所有的產品品質、服務品質，均以滿足顧客的需求為目標。在產品品質方面，公司導入ISO 9001品質保證認證系統，期望達到品質零缺點之目標；更在2019年導入ISO 13485醫療系統品質認證，正式跨入醫材產業。此外，公司於2023年導入ERP及MES等智慧生產系統與流程，後續將努力申請臺灣GMP認證，以高品質服務更多國內外的客戶。在服務品質方面，協誠鋼模努力確保客戶在產品開發或使用過程中能夠獲得及時的支援和幫助。這種以客戶為中心的服務模式，增強了客戶的滿意度和忠誠度，並為公司建立了穩固的客戶關係，進而成為全球頂尖的模具企業。

研發創新

協誠鋼模致力於創新、以創新為重，從最初的設計階段，到最終的客戶使用為止，在每一道程序均留意創新，並追求精密模具的極緻。公司大約於2000年即在廈門投資設立了一個設計部門，當時由臺灣派遣幹部直接管理，並培訓當地員工，以因應大陸市場需求。時至今日，廈門的設計部門已成為協誠鋼模的創新基地，提供公司在各個國際市場的設計支援及遠距創新合作，是公司能持續保持創新與技術領先的重要因素之一。

憑藉著先進的技術、充足的設備，以及研發創新的實力，協誠鋼模在產業裡占有舉足輕重之地位，不斷推動技術創新和產品升級。公司擁有一個專業的技術與設計團隊，以豐富的經驗和專長，依據市場需求提供客戶量身訂做的解決方案。多年來，協誠鋼模不僅重視產品品質，更以不斷創新的精神與客戶合作開發出超越業界標準的產品。未來，公司也將持續投入大量資源於研發，保持技術創新的領先地位，並努力突破自我極限。

品牌策略

協誠鋼模是全球模具的專業製造廠，以客戶需求為導向，透過OEM的方式，專注於模具的開發和生產。因而，公司的品牌策略係以Sa Chen為代工製造品牌，協助客戶開發產品，並不生產自有品牌產品；公司所重視的是品質與滿足客戶需求，而非品牌知名度。但由於設計能力與產品品質在市場上獲得極佳的口碑，因此，由公司所生產的模具就成了國際上頂尖企業指名採用的產品。

協誠鋼模早在30年前就開始利用網際網路進行行銷，這是當時並不多見，甚至早於模具公會的官網成立時間。這種前瞻性的網路行銷不但大大提升了公司的知名度，也幫助公司開拓了許多新客戶，成為公司成長的重要驅動力。協誠鋼模的業務以模具為主、射出為輔，公司具備競爭力的關鍵在於快速反應和優質服務。公司致力於研發和生產高品質的模具，競爭對手以國外的先進廠商為目標，而非與低價競爭者爭奪市場，因而市場上的客戶皆瞭解由協誠鋼模所生產的產品必定具有高品質，對公司所累積的信賴感與忠誠度，都成了長期合作的基石。

產業挑戰與發展策略

協誠鋼模在國際上所遭遇的競爭不少，特別是來自於大陸的競爭。面對競爭，公司並不打價格戰，而是持續提升產品品質，以產品設計與可靠度吸引客戶，此舉也使得協誠鋼模在面對國際市場頂尖企業競爭時，表現毫不遜色。展望未來，市場上對模具的需求永遠存在，隨著產業的時時變化，協誠鋼模認為模具業應逐步減少低附加價值的模具生產，專注滿足需要高附加價值模具的產業之需求，例如要求高穩定性與高精度的半導體產業、伺服器產業等。

其次，模具的設計與製造是一項複雜的技術挑戰，需要高度的技術專業性，且往往涉及多個部門的協作，例如設計、NC加工、線割、放電等。儘管現代技術(如MES、ERP等)可以輔助管理和生產，但模具行業的高度專業化特性，使得這些資訊系統仍難以完全取代人力。由於模具的技術要求高，且需要依賴人力和機器設備的共同配合，因此對於人才的需求也高。公司目前雖尚未面臨嚴重的缺工問題，但隨著既有高技術能力師傅的年紀老化，以及年輕人多不願意進入模具行業，可以預期幾年後，若師傅逐漸退役，將面臨人才斷層的問題。為了解決人才問題，公司開始與學校合作，提供產學訓練機會，期望吸引更多的年輕人進入行業。

最後，臺灣的模具行業普遍面臨價格壓力和比較嚴苛的付款條件，在商業談判中經常遇到困難。許多大廠經常以無訂金、試製期間不付款的方式作為合約條件，導致模具廠必須承擔所有產品開發期間所面臨的生產風險。面對營運上的壓力，協誠鋼模除強化公司資金結構外，同時也藉由創新與品質能力的提升，爭取談判的空間。

總結

協誠鋼模的發展歷程見證了臺灣製造業的變遷和升級。從面對最初的傳統加工機械到現在的智慧製造系統不同的生產方式需求，協誠鋼模始終保持著對市場趨勢的敏銳洞察力，提供最合適的模具。這種靈活的發展策略和長期的努力，讓公司在不斷變化的市場環境中保持著穩定的競爭力。協誠鋼模的成功故事，不僅僅是自身的成就，更是臺灣製造業整體進步的縮影。面對未來，協誠鋼模將繼續秉持創新發展和品質至上的理念，不斷提升自身實力、探索新的市場機會，積極面對各種挑戰並取得更大的突破和成就。